FAQ

질문/답변
번호
분류
제목
35
배송관련
물류사를 통해 출고가 이루어지는건가요?
Q
물류사를 통해 출고가 이루어지는건가요?
A
내부 배송팀에서 발송됩니다.
34
배송관련
배송 전 취소 신청을 했으나 배송이 되었습니다.
Q
배송 전 취소 신청을 했으나 배송이 되었습니다.
A
QnA나 콜센터로 연락주시면 확인 후, 사후 처리해드립니다. 취소를 원하시면 저희 쪽으로 수거해드리고, 배송이 이미 되었으면 다시 재결제 도와드리겠습니다.
33
배송관련
배송지를 변경하고 싶은데 어떻게 하나요?
Q
배송지를 변경하고 싶은데 어떻게 하나요?
A
배송 전 QnA나 콜센터로 연락주시면 배송지 변경 도와드리겠습니다.
32
배송관련
택배사는 어디인가요?
Q
택배사는 어디인가요?
A
대한통운입니다.
31
주문/결제관련
전화 주문 가능한가요?
Q
전화 주문 가능한가요?
A
불가합니다.
30
주문/결제관련
무통장, 가상 계좌 주문 후 입금 기한은 언제까지 인가요?
Q
무통장, 가상 계좌 주문 후 입금 기한은 언제까지 인가요?
A
3일 안에 입금해주셔야합니다.
29
주문/결제관련
적립금 사용 시 1회 사용할 수 있는 최대 한도가 있나요?
Q
적립금 사용 시 1회 사용할 수 있는 최대 한도가 있나요?
A
없습니다.
28
주문/결제관련
세금계산서 발행 가능한가요?
Q
세금계산서 발행 가능한가요?
A
불가능합니다.
27
주문/결제관련
결제 이후 현금 영수증 신청 가능한가요?
Q
결제 이후 현금 영수증 신청 가능한가요?
A
가능합니다.
26
주문/결제관련
주문 후 결제 방법 변경이 가능한가요?
Q
주문 후 결제 방법 변경이 가능한가요?
A
주문 후 결제 방법 변경은 불가하며, 취소 후에 다시 주문해주셔야합니다.
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